Voliko Digital Printing membuka lowonganCS - Konten Kreator

CS

• Customer Service Digital Printing bertugas melayani pelanggan yang ingin mencetak berbagai kebutuhan seperti banner, stiker, jersey, backdrop, dan produk custom lainnya
• Peran utama adalah membantu pelanggan dari proses pemesanan hingga hasil cetak diterima dengan memuaskan

Tanggung Jawab:

• Melayani pertanyaan dan pemesanan pelanggan melalui chat, telepon, atau datang langsung.
• Memberikan informasi mengenai jenis bahan, ukuran, harga, dan waktu produksi
• Membantu pelanggan dalam pengiriman file desain dan konfirmasi hasil cetak
• Berkoordinasi dengan tim desain dan produksi untuk memastikan pesanan sesuai permintaan
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar tetap loyal dan puas

Konten Kreator

• Konten Kreator bertanggung jawab membuat ide, konsep, dan materi konten yang menarik untuk promosi produk dan membangun citra perusahaan di media sosial maupun platform digital lainnya

Tanggung Jawab:

• Membuat konsep dan ide kreatif untuk konten foto, video, dan tulisan.
• Mengelola konten di media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, dll)
• Melakukan proses produksi konten: pengambilan gambar, editing foto/video, dan penulisan caption
• Berkolaborasi dengan tim desain dan marketing untuk kampanye promosi
• Memantau tren media sosial untuk menciptakan konten yang relevan dan menarik

CS

• Komunikatif, ramah, dan teliti dalam melayani pelanggan
• Paham dasar produk digital printing (bahan, ukuran, jenis cetak)
• Mampu menggunakan aplikasi chat dan media sosial bisnis
• Disiplin, tanggap, dan mampu bekerja dalam tim

Konten Kreator

• Kreatif, aktif di media sosial, dan mengikuti tren digital
• Mampu menggunakan aplikasi editing (Canva, CapCut, Photoshop, dll)
• Komunikatif dan mampu bekerja dengan target waktu
• Pengalaman di bidang konten digital menjadi nilai tambah