PT. Educativa Cipta Nawasenamembuka lowonganSosial Media Specialist - Creative Marketing - Growth Marketing Specialist

A. Social Media Specialist

Kamu akan bertanggung jawab mengembangkan kehadiran digital Educativa agar tidak hanya aktif dalam membuat konten, tetapi juga mampu membangun awareness, engagement, trust, audience insight, dan growth opportunity.

Kami mencari seseorang yang memahami bahwa social media bukan sekadar tentang posting dan content calendar. Kamu diharapkan mampu membaca kebutuhan audiens, mengembangkan ide yang relevan, mengevaluasi performa konten, serta mengubah berbagai sinyal audiens menjadi insight yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas konten dan campaign berikutnya.

Dalam posisi ini, kamu akan bekerja sama dengan tim Marketing, Creative, Business Development, serta berbagai fungsi lainnya untuk memastikan setiap konten memiliki objective yang jelas, pesan yang tepat, dan kontribusi nyata terhadap perjalanan audiens Educativa.

Tanggung Jawab Utama

• Mengembangkan dan menjalankan strategi organic social media serta content berdasarkan kebutuhan audiens dan business objective.
• Mengolah ide menjadi hook, storytelling, caption, CTA, dan format konten yang relevan untuk berbagai channel.
• Membuat konten yang edukatif, engaging, mudah dipahami, serta mendorong audiens untuk melakukan action yang relevan.
• Mengamati komentar, DM, keyword, tren, pertanyaan yang berulang, dan interaksi konten sebagai sumber audience insight.
• Menganalisis performa konten melalui indikator seperti:
  • Reach
  • Save
  • Share
  • Follow
  • Profile Visit
  • Interaction
  • Traffic
  • Lead
  • Conversion Signal
• Melakukan eksperimen terhadap angle, hook, format, CTA, dan distribusi konten, lalu menggunakan hasilnya sebagai dasar perbaikan.
• Mengadaptasi komunikasi untuk kebutuhan social media, promotional campaign, maupun WA Community.
• Mengelola content calendar dengan tetap fleksibel terhadap perubahan campaign dan prioritas bisnis.
• Memanfaatkan AI untuk:
  • Research
  • Ideation
  • Copywriting
  • Visual Direction
  • Content Variation
  • Workflow Efficiency dengan tetap melakukan editing, fact-checking, dan quality control.
• Melakukan basic visual/video execution menggunakan Canva, CapCut, atau tools sejenis jika diperlukan.
• Berkolaborasi dengan tim Digital Marketing, Creative, Business Development, dan stakeholder lainnya untuk menghasilkan campaign yang terintegrasi.
• Memberikan brief, feedback, dan review kepada intern atau support team yang terlibat dalam proses produksi konten.
• Mendokumentasikan insight mengenai:
  • What Works
  • What Doesn’t Work
  • What Should Be Improved

B. Creative Marketing

Kamu akan membantu mengubah kebutuhan audiens, produk, layanan, dan campaign Educativa menjadi ide komunikasi yang kreatif, relevan, serta mampu mendorong audiens menuju action.

Posisi ini cocok untuk seseorang yang menikmati proses menghubungkan insight, storytelling, content, creative direction, dan performance. Kamu tidak hanya diharapkan mampu menghasilkan ide yang menarik, tetapi juga memahami alasan di balik setiap creative decision serta bagaimana hasilnya dapat dievaluasi dan dikembangkan kembali.

Kamu akan menjadi bagian dari lingkungan kerja cross-functional bersama tim Marketing, Creative, Business Development, dan fungsi lainnya untuk menerjemahkan berbagai layanan serta produk Educativa menjadi komunikasi yang sederhana, relatable, credible, dan conversion-oriented.

Tanggung Jawab Utama

• Mengembangkan konsep creative content berdasarkan audience problem, campaign objective, serta value proposition produk atau layanan.
• Menerjemahkan insight menjadi:
  • Storytelling
  • Hook
  • Copy
  • CTA
  • Campaign Messaging
• Mengubah topik yang kompleks menjadi komunikasi marketing yang lebih relatable tanpa mengurangi akurasi informasi.
• Mengembangkan konten untuk kebutuhan:
  • Social Media
  • Campaign
  • Promotional Communication
  • Aktivitas Growth Marketing
• Menggunakan audience insight dan performance data sebagai dasar pengambilan creative decision.
• Melakukan eksplorasi dan eksperimen terhadap:
  • Angle
  • Format
  • Visual Direction
  • CTA
  • Distribution Approach
• Mengadaptasi satu core message menjadi berbagai format komunikasi seperti:
  • Carousel
  • Reels
  • Social Media Post
  • Campaign Copy
  • WA Community Message
• Menghubungkan performa konten dengan:
  • Audience Response
  • Traffic
  • Lead
  • Activation
  • Conversion Signal
• Memanfaatkan AI untuk:
  • Research
  • Ideation
  • Copy Development
  • Creative Exploration
  • Visual Direction
  • Workflow Efficiency
• Membuat prototype atau simple creative execution menggunakan Canva, CapCut, atau tools sejenis untuk mempercepat proses pengembangan ide.
• Berkolaborasi dengan tim Marketing, Creative, Digital Marketing, Business Development, dan fungsi lainnya untuk memastikan konsistensi pesan dalam setiap campaign.
• Mendokumentasikan:
  • Creative Learning
  • Audience Response
  • Hasil Eksperimen sebagai bahan evaluasi dan pengembangan campaign berikutnya.

C. Growth Marketing Specialist (CRM & Lifecycle)

Kamu akan berperan dalam meningkatkan conversion, customer activation, repeat order, dan revenue melalui pengelolaan leads, CRM, customer lifecycle, follow-up, reactivation, serta berbagai growth initiative berbasis data.

Kamu akan bekerja dekat dengan tim Sales & Customer Service (SCS) serta berkolaborasi dengan tim Marketing, R&D/Data, IT, dan Management untuk memahami perjalanan customer berikut:

Lead → Follow-Up → Consultation → Conversion → Reactivation → Repeat Purchase/Cross-Sell

Posisi ini cocok bagi kamu yang senang membaca data, memahami perilaku pelanggan, menemukan peluang perbaikan, menguji pendekatan baru, dan mengubah insight menjadi aksi yang berdampak pada pertumbuhan bisnis.

Tanggung Jawab Utama

• Menganalisis funnel customer dan leads untuk menemukan:
  • Conversion Leakage
  • Leads Potensial
  • Peluang Improvement
• Mengelola dan melakukan segmentasi database leads/customer berdasarkan:
  • Kebutuhan
  • Status
  • Recency
  • Behavior
  • Conversion Potential
• Mengembangkan strategi follow-up, nurturing, reactivation, dan outbound yang lebih terukur.
• Membantu meningkatkan pemanfaatan database yang ada untuk:
  • Repeat Purchase
  • Cross-Sell
  • Upsell
• Membuat dan mengembangkan:
  • Message
  • CTA
  • Follow-Up Template
  • Sales Enablement Material berdasarkan insight perilaku pelanggan.
• Menjalankan growth experiment pada:
  • Messaging
  • Timing
  • Segmentation
  • Offer
  • Campaign
  • Customer Journey
• Memantau metrik seperti:
  • Response Rate
  • Conversion Rate
  • Closing Rate
  • Revenue
  • Retention
  • Customer Activation
• Membantu menyusun dashboard, reporting, dan weekly growth insight sebagai dasar pengambilan keputusan.
• Mengidentifikasi peluang pemanfaatan AI dan automation untuk meningkatkan efisiensi workflow.
• Berkolaborasi dengan tim SCS, Marketing, Data, dan IT untuk memastikan setiap growth initiative dapat dieksekusi dan diukur dengan baik.

A. Social Media Specialist

Kualifikasi yang Kami Cari

• Memiliki portfolio atau pengalaman relevan dalam Social Media, Content Marketing, Digital Content, atau bidang sejenis.
• Memiliki kemampuan copywriting, storytelling, dan content hook yang kuat.
• Memahami audience behavior dan fundamental organic social media.
• Mampu membaca basic content performance dan menarik kesimpulan dari data.
• Memiliki awareness terhadap hubungan antara content, traffic, engagement, lead, dan conversion.
• Familiar menggunakan AI tools sebagai bagian dari workflow kerja serta mampu melakukan critical judgement terhadap output AI.
• Menguasai Canva dan/atau CapCut pada level basic untuk kebutuhan content sehari-hari.
• Adaptif, proaktif, collaborative, cepat belajar, dan memiliki ownership terhadap pekerjaan.
• Mampu mempelajari topik baru dan menyederhanakan informasi yang kompleks tanpa kehilangan akurasi.

Nilai Tambah

• Pernah mengelola community, WhatsApp, DM, atau audience funnel.
• Familiar dengan Meta Business Suite atau performance creative.
• Memiliki pengalaman di bidang education, edtech, research, training, atau knowledge-based industry.
• Memahami content SEO atau social search.
• Pernah mengoordinasikan tim, memberi brief, melakukan review, atau mendelegasikan proses produksi content.

B. Creative Marketing

Kualifikasi yang Kami Cari

• Memiliki portfolio atau pengalaman di bidang Creative Marketing, Content Marketing, Social Media, Campaign, atau area relevan lainnya.
• Memiliki kemampuan copywriting dan storytelling yang kuat serta mampu mengubah ide menjadi pesan yang jelas.
• Memahami audience behavior dan bagaimana creative/content dapat memengaruhi response audience.
• Mampu membaca basic performance data dan menggunakannya sebagai bahan evaluasi.
• Memiliki growth dan conversion awareness, bukan hanya creative aesthetic.
• Familiar dengan penggunaan AI untuk mendukung proses creative, dengan tetap memiliki critical thinking dan quality judgement.
• Mampu menggunakan Canva dan/atau CapCut pada level basic.
• Curious, adaptable, collaborative, dan nyaman bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki ownership tinggi dan mampu bekerja dengan stakeholder lintas fungsi.

Nilai Tambah

• Pernah mengelola campaign yang melibatkan community, WA, DM, atau audience activation.
• Familiar dengan performance creative atau Meta Business Suite.
• Memiliki pengalaman di bidang education, edtech, research, training, atau industri berbasis knowledge.
• Memahami content SEO atau social search.
• Pernah memberikan brief, feedback, atau review kepada intern/junior content creator.

C. Growth Marketing Specialist

Kualifikasi yang Kami Cari

• Memiliki pengalaman atau exposure di bidang Growth Marketing, CRM, Lifecycle Marketing, Digital Marketing, Sales/Marketing Operations, Business Development, Customer Growth, atau area relevan lainnya.
• Pengalaman sekitar 1–2 tahun lebih disukai, namun fresh graduate dengan internship, freelance, project, organisasi, atau portfolio relevan tetap dipersilakan mendaftar.
• Memahami dasar marketing/sales funnel, customer journey, lead management, conversion, retention, dan reactivation.
• Nyaman bekerja menggunakan Google Sheets / Microsoft Excel dan data sederhana.
• Memiliki kemampuan analytical thinking dan mampu mengubah data atau customer behavior menjadi insight dan rekomendasi.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan copywriting/persuasive messaging yang baik.
• Proaktif, memiliki ownership, cepat belajar, dan tidak selalu menunggu instruksi detail.
• Nyaman bekerja dengan target, KPI, dan hasil yang terukur.
• Mampu bekerja secara kolaboratif dengan berbagai fungsi dalam perusahaan.

Nilai Tambah

Kamu akan memiliki nilai tambah apabila:

• Pernah menangani CRM, database leads, customer lifecycle, reactivation, lead nurturing, atau retention program.
• Memiliki pengalaman dengan WhatsApp-based sales/marketing, email marketing, atau CRM campaign.
• Familiar dengan Meta Ads, Google Analytics, Looker Studio, CRM tools, automation tools, atau dashboard/reporting.
• Pernah melakukan A/B testing atau growth experiment dan mampu menjelaskan hasil serta learning-nya.
• Memiliki pengalaman di industri edtech, education, consulting, training, services, SaaS, atau bisnis dengan consultative selling.
• Memiliki portfolio/project yang menunjukkan kemampuan meningkatkan leads, response, conversion, repeat order, efficiency, atau revenue.
• Familiar dan nyaman menggunakan AI tools untuk research, analysis, reporting, copywriting, atau workflow automation.
• Memiliki kombinasi analytical + creative + commercial thinking.