Lowongan sudah ditutup
PT. Eclont Solusi Energimembuka lowonganCustomer Service
E-Clont Solusi Energi adalah perusahaan yang bergerak di bidang energi terbarukan. Saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Customer Service.
Ringkasan
- Pendidikan :
- SMA / SMK
- Pengalaman :
- 1 - 2 Tahun
- Gender :
- Wanita
- Umur :
- Maks. 25 tahun
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Batas Lamaran :
- 15 Februari 2025
- Lokasi Kerja :
- Jl. Sugeng Riyadi, Tobratan, RT 06, Wirokerten, Banguntapan, Bantul, DIY
Deskripsi Pekerjaan
- Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui berbagai kanal (telepon, WhatsApp, email, media sosial, dan chat online)
- Penanganan Keluhan: Menerima, mencatat, dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan cepat
- Administrasi dan Pencatatan: Mencatat setiap interaksi pelanggan, baik pertanyaan, keluhan, maupun penyelesaian dalam sistem CRM atau database internal
- Follow-Up Pelanggan: Menghubungi kembali pelanggan untuk memastikan solusi yang diberikan efektif dan pelanggan puas
- Edukasi Produk & Layanan: Memberikan informasi yang akurat tentang produk, layanan, harga, serta prosedur yang berlaku
- Koordinasi dengan Tim Lain: Berkomunikasi dengan tim teknis, operasional, atau sales untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
- Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Menawarkan solusi yang meningkatkan pengalaman pelanggan, termasuk upselling produk/layanan tambahan jika relevan
Benefit:
- Lingkungan Kerja Suportif
- Gaji & Tunjangan Menarik
- Budaya Kerja Religius
- Training dan Pengembangan Skill
- Pengalaman Kerja & Peluang
- Karier Jangka Panjang
Syarat Pekerjaan
- Perempuan
- Usia Max. 25 tahun
- Pendidikan. Min SMA sederajat
- Ramah & Murah senyum
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Diutamakan Berpengalaman menjadi CS (min 1 tahun)
- Familiar dalam mengelola penjualan di marketplace
- Menguasai Ms, Office
- Berdomisili di DI Yogyakarta
SIAPKAN PERSYARATAN :
- Surat Lamaran & CV
- Scan File Ijazah, KTP & KK
- Video Perkenalan diri durasi Max. 2 menit
- Kemudian isi link di bawah
Kirim Portofolio Dan CV ke formulir di bawah.
Contact Person: 0851-4838-1548 (Rio)
Kirim Lamaran
Mohon maaf, lowongan sudah ditutup
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan