Lowongan sudah ditutup

PT. Eclont Solusi Energimembuka lowonganCustomer Service

E-Clont Solusi Energi adalah perusahaan yang bergerak di bidang energi terbarukan. Saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Customer Service.

Ringkasan

  • Pendidikan :
  • SMA / SMK
  • Pengalaman :
  • 1 - 2 Tahun
  • Gender :
  • Wanita
  • Umur :
  • Maks. 25 tahun
  • Besaran Gaji :
  • Kompetitif
  • Batas Lamaran :
  • 15 Februari 2025
  • Lokasi Kerja :
  • Jl. Sugeng Riyadi, Tobratan, RT 06, Wirokerten, Banguntapan, Bantul, DIY

Deskripsi Pekerjaan

  • Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui berbagai kanal (telepon, WhatsApp, email, media sosial, dan chat online)
  • Penanganan Keluhan: Menerima, mencatat, dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan cepat
  • Administrasi dan Pencatatan: Mencatat setiap interaksi pelanggan, baik pertanyaan, keluhan, maupun penyelesaian dalam sistem CRM atau database internal
  • Follow-Up Pelanggan: Menghubungi kembali pelanggan untuk memastikan solusi yang diberikan efektif dan pelanggan puas
  • Edukasi Produk & Layanan: Memberikan informasi yang akurat tentang produk, layanan, harga, serta prosedur yang berlaku
  • Koordinasi dengan Tim Lain: Berkomunikasi dengan tim teknis, operasional, atau sales untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
  • Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Menawarkan solusi yang meningkatkan pengalaman pelanggan, termasuk upselling produk/layanan tambahan jika relevan

Benefit:

  • Lingkungan Kerja Suportif
  • Gaji & Tunjangan Menarik
  • Budaya Kerja Religius
  • Training dan Pengembangan Skill
  • Pengalaman Kerja & Peluang
  • Karier Jangka Panjang

Syarat Pekerjaan

  • Perempuan
  • Usia Max. 25 tahun
  • Pendidikan. Min SMA sederajat
  • Ramah & Murah senyum
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  • Diutamakan Berpengalaman menjadi CS (min 1 tahun)
  • Familiar dalam mengelola penjualan di marketplace
  • Menguasai Ms, Office
  • Berdomisili di DI Yogyakarta

SIAPKAN PERSYARATAN :

  • Surat Lamaran & CV
  • Scan File Ijazah, KTP & KK
  • Video Perkenalan diri durasi Max. 2 menit
  • Kemudian isi link di bawah

Kirim Portofolio Dan CV ke formulir di bawah.

Contact Person: 0851-4838-1548 (Rio)

Kirim Lamaran

Mohon maaf, lowongan sudah ditutup
Simpan
Bagikan
1 minggu lalu
Lapor
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan

Laporan Lowongan

x
Follow LokerJogja.ID Ikuti Kami