Lowongan terbit 8 bulan lalu
ByXClussMembuka LowonganCustomer Service
ByXCluss saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Customer Service.
Ringkasan
- Tingkat Pendidikan :
- SMA/SMK
- Gender :
- Wanita
- Umur :
- Maks. 22 tahun
- Status Kerja :
- Full Time
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Lokasi Kerja :
- Jl. Amat Wakhid, Baturetno, Banguntapan, Bantul, DIY
Deskripsi Pekerjaan
- Menjawab berbagai macam pertanyaan melalui berbagai media dan mengkoversi lead menjadi customer
Tanggung Jawab :
- Menjawab pertanyaan dan memberikan respon kepada prospek dan customer melalui berbagai saluran komunikasi seperi social media, email, chat, telepon, dll
- Membantu pelanggan dalam memahami produk-produk yang ditawarkan
- Menangani keluhan atau masalah pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan
- Mencatat dan melacak interaksi dengan pelanggan dalam sistem CRM
- Melakukan kegiatan followup, cross sell dan upsell untuk meningkatkan penjualan
Syarat Pekerjaan
- Kemampuan komunikasi persuasif yang baik lisan maupun tulisan
- Empati dan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan sikap ramah dan sopan
- Kemampuan mengatasi situasi yang menantang atau konflik dengan penyelesaian yang baik
- Pengalaman dalam layanan pelanggan atau manajemen hubungan pelanggan
- Pemahaman tentang strategi retensi pelanggan dan program loyalitas
- Kemampuan analisis data dan interpretasi hasil untuk perbaikan kampanye
- Kemampuan mengatur pesan yang relevan untuk berbagai segmen pelanggan
Kirim lamaran dan CV (portofolio) melalui FORMULIR WEB pada link yang tertera.
Kirim Lamaran
- Formulir :
- https://byxcluss.com/loker-cs
Lamar
Bagikan
Terbit 8 bulan lalu
Lapor
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Lowongan Terkait
X
