Spilla JewelryMembuka LowonganBusiness Development - Customer Service

Business Development

• Melakukan research untuk mengidentifikasi pasar dan kebutuhan customer
• Mengembangkan strategi dalam mempromosikan produk melalui pemasaran digital
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan customer dan sales
• Melakukan analisis dari catatan atau laporan harian, mingguan, dan bulanan
• Melakukan riset kompetitor secara teratur untuk menciptakan kesadaran merek dan penetrasi pasar
• Mengembangkan entry level staff menjadi valuable salespeople
• Melaksanakan fungsi komunikasi dan koordinasi dengan tim lain
• Melakukan fungsi supervisi dalam operasional

Customer Service

• Melayani customer via online
• Membalas komentar dan DM instagram atau marketplace
• Melakukan input order dan laporan harian
• Handling complain customer

1. Business Development
2. Customer Service

Syarat:

• Perempuan (1,2)
• Usia maks. 27 tahun (1,2)
• S-1 dari segala jurusan (1,2)
• Memiliki pengalaman di bidang yang sama min. 1 tahun (1,2)
• Memiliki market knowledge yang baik (1)
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang bagus (1,2)
• Percaya diri dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik. (1,2)
• Memiliki motivasi diri yang tinggi, (1,2)
• Mampu bekerja dalam tim (1)
• Terbiasa dengan target (2)
• Memiliki sales skill lebih diutamakan (2)
• Memiliki kemapuan dalam handling complain (2)
• Excellent service (2)