Elshe Groupmembuka lowonganHost Live Event Payday - Host Live Stream - Freelance Customer Retention Admin - Social Media Specialist - Affiliate Marketing Admin
Elshe Group adalah brand skincare lokal yang telah berkembang pesat selama 10 tahun terakhir. Kami memiliki lebih dari 70 produk perawatan kulit dan telah dipercaya oleh 400.000+ pelanggan di 99 kota di Indonesia. Dengan pertumbuhan penjualan rata-rata 110% setiap tahunnya, kami terus berinovasi dan memperluas jangkauan, termasuk melalui dua klinik kecantikan yang saat ini kami kelola.
Ringkasan
- Pendidikan :
- SMA/SMK, D3, S1
- Pengalaman :
- 0 - 2 Tahun
- Gender :
- Pria/Wanita
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Lokasi Kerja :
- Sleman, DIY
Deskripsi Pekerjaan
HOST LIVE EVENT PAYDAY Sistem Kerja:
- Freelance untuk event Payday TikTok selama 1 hari
- Wajib mengikuti 3 sesi (tidak bisa memilih):
– 00.00–02.00
– 12.00–14.00
– 20.00–22.00
FREELANCE CUSTOMER RETENTION ADMIN
- Mengumpulkan, mengolah, dan mengelola data customer dari tim Customer Service.
- Memonitor data complaint, review, feedback, repeat purchase, dan customer retention.
- Mengidentifikasi pola atau issue dari data customer serta mengkoordinasikan tindak lanjutnya dengan divisi terkait.
- Mengelola dan memastikan database customer, complaint, review, serta follow-up selalu lengkap dan up-to-date.
- Membuat Monthly Customer Retention Report dan menyajikan insight dari data sebagai bahan evaluasi dan pengambilan keputusan.
Syarat Pekerjaan
HOST LIVE EVENT PAYDAY
- Berpengalaman sebagai Host Live
- Percaya diri, komunikatif, dan energik di depan kamera
- Memiliki kemampuan selling dan product knowledge yang baik
- Mampu melakukan interaksi dengan viewers serta meningkatkan engagement
- Berpenampilan menarik dan rapi
HOST LIVE STREAM
- Have background in marketing, e-commerce, social media live and related background
- Have background in Beauty Industry is a plus
- Experienced of being a host or actor in front of camera
- Talkative, neat, good expression, high coordination and hard working
- Speaking smoothly in Indonesian and English is a plus
- Responsible, independent and a good team player
- Able to work in fast paced and dynamic environment
- Willing to do work night shift (24 hours shift rotation)
FREELANCE CUSTOMER RETENTION ADMIN
- Menguasai Google Sheets/Excel dan terbiasa mengolah data; kemampuan menggunakan formula seperti FILTER, COUNTIFS, MAXIFS, UNIQUE, dan IF.
- Data-oriented dan mampu melihat pola dari data.
- Proaktif dalam collect data dan follow-up pekerjaan sampai selesai.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi lintas divisi yang baik.
- Terorganisir dan mampu mengelola beberapa PIC, dan pekerjaan secara bersamaan.
- Pengalaman menggunakan Shopee/TikTok Seller Centre menjadi nilai tambah.
SOCIAL MEDIA SPECIALIST
- Experience in creative production/design (agency, brand, or in-house)
- Identifying marketing plan to create social media strategy that align with business goals
- Develop and crafting engaging social media content and work closely with creative team
- Set specific objective/KPI for social media activities, such as target followers, profile visit, ER%, Clicks.
- Monitoring day to day social media content and give suggestion to improve
- Using social media tools to create daily/weekly/monthly reporting
- Research on current benchmark trends and suggest new features or activities to increase brand awareness & brand consideration.
- Creative problem-solver with a strong sense of content and aesthetics that aligns with the brand
- Up-to-date with content trends and digital storytelling
- Thrived in a fast-paced environment with good time management skills.
- Placement: WFO Yogyakarta
ADMIN AFFILIATE MARKETING
- Minimal SMA/SMK; memiliki pengalaman relevan di bidang affiliate menjadi nilai tambah
- Merencanakan & mengeksekusi strategi affiliate (Shopee, TikTok)
- Melakukan akuisisi affiliator
- Menjaga hubungan baik & memonitor performa affiliate
- Membuat laporan & insight yang jelas serta terstruktur
- Koordinasi dengan warehouse untuk pemenuhan pesanan affiliate
- Teliti, analitis, komunikatif, persuasif
- Cepat beradaptasi, proaktif, responsif, inisiatif tinggi
- Up-to-date dengan tren digital/beauty
- Menguasai Microsoft Office & platform digital tools
- Bersedia bekerja on-site (WFO) di Yogyakarta
Kirim Lamaran
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan