Hosel Driving Range membuka lowonganSales Executive - Front Office Receptionist - Cook - Porter - Security

SALES EXECUTIVE

• Tanggung Jawab Utama:
• Pengembangan Penjualan (Sales Development)
• Mencari dan mengembangkan prospek pelanggan baru (member, korporasi, event, komunitas golf)
• Melakukan follow-up terhadap leads dan calon pelanggan secara berkala
• Mencapai target penjualan bulanan dan tahunan
• Menyusun serta mempresentasikan proposal kepada calon klien/korporasi
• Hubungan Pelanggan (Customer Relationship)
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan existing maupun member
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan khusus pelanggan
• Melakukan sales visit/presentasi ke calon klien korporat
• Memastikan kepuasan pelanggan untuk mendorong repeat business dan referral
• Promosi & Event
• Mempromosikan paket membership, sewa bay, dan fasilitas driving range
• Berkoordinasi dengan tim marketing untuk kampanye promosi & konten media sosial
• Membantu penjualan paket corporate event, gathering, atau turnamen golf
• Berpartisipasi dalam pameran, komunitas golf, atau acara networking
• Administrasi Penjualan
• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan
• Mengelola data pelanggan dan pipeline penjualan (CRM/database)
• Menyiapkan kontrak, invoice, dan dokumen penjualan sesuai SOP
• Berkoordinasi dengan tim finance terkait pembayaran dan piutang
• Kerja Sama Tim & Koordinasi
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan F&B untuk kesiapan layanan
• Memberikan masukan terkait tren pasar kepada manajemen
• Mengikuti briefing dan meeting penjualan rutin
• Menjaga citra profesional perusahaan
• Analisis & Strategi
• Memantau tren pasar dan aktivitas kompetitor
• Memberikan rekomendasi strategi penjualan/promosi
• Mengevaluasi efektivitas program promosi dan penjualan

FRONT OFFICE RECEPTIONIST

• Tanggung Jawab Utama:
• Pelayanan Tamu (Guest Service)
• Menyambut tamu dengan ramah sesuai standar hospitality
• Menangani check-in penggunaan bay/fasilitas dan pendaftaran member baru
• Memberikan informasi paket, harga, promo, dan fasilitas
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan tamu
• Administrasi & Transaksi
• Mengelola reservasi/booking bay dan fasilitas
• Menangani transaksi pembayaran (cash, kartu, QRIS, dll.)
• Membuat laporan penjualan & transaksi harian
• Mengelola data member dan tamu dalam sistem
• Operasional Front Office
• Menjaga area front office/lobby tetap rapi dan representatif
• Mengoperasikan sistem booking & kasir (POS) sesuai SOP
• Berkoordinasi dengan tim operasional terkait ketersediaan bay
• Mengatur antrian saat peak hour
• Komunikasi & Koordinasi
• Menjadi penghubung informasi antara tamu dan departemen lain
• Menjawab telepon, email, atau pesan reservasi
• Menyampaikan informasi antar shift (hand-over)
• Mengikuti briefing harian
• Menjaga Standar Layanan
• Menjaga penampilan dan sikap profesional
• Memastikan pengalaman tamu berjalan lancar
• Menindaklanjuti feedback/komplain tamu
• Melakukan upselling paket membership atau produk lain

COOK

• Tugas & Tanggung Jawab:
• Persiapan Operasional
• Menyiapkan bahan baku sesuai resep sebelum jam operasional
• Mengecek stok harian dan melaporkan kekurangan
• Memastikan peralatan dapur siap digunakan
• Menjaga kebersihan area kerja
• Proses Memasak
• Memasak menu sesuai SOP
• Menjaga konsistensi rasa, porsi, dan plating
• Mengatur waktu memasak agar pesanan tepat waktu
• Berkoordinasi dengan waiter/kasir terkait order
• Food Safety
• Menerapkan FIFO dalam penyimpanan bahan
• Menjaga suhu penyimpanan sesuai standar
• Membersihkan area kerja & alat masak
• Mematuhi standar hygiene & sanitasi (HACCP)
• Manajemen Stok & Biaya
• Mencatat penggunaan bahan harian
• Meminimalkan food waste
• Membantu stock opname/inventory
• Kerja Sama Tim & Layanan
• Berkoordinasi dengan tim dapur & front of house
• Siap membantu posisi lain bila diperlukan
• Menjaga sikap profesional dan ramah
• Mengikuti briefing harian
• Keselamatan Kerja (K3)
• Menggunakan APD sesuai kebutuhan
• Mematuhi prosedur keselamatan kerja
• Melaporkan kerusakan alat/kondisi tidak aman

SECURITY

• Tanggung Jawab Utama:
• Keamanan & Ketertiban Area
• Menjaga keamanan seluruh area (parkir, lobby, fasilitas)
• Melakukan patroli rutin
• Mengawasi keluar-masuk tamu, kendaraan, dan barang
• Melaporkan kejadian mencurigakan
• Pelayanan Tamu
• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan sopan
• Membantu tamu terkait parkir dan fasilitas
• Memberikan informasi dasar bila diperlukan
• Menjaga citra perusahaan dengan sikap ramah namun tegas
• Prosedur Keamanan & Darurat
• Menerapkan SOP keamanan perusahaan
• Menangani situasi darurat (kebakaran, kecelakaan, dll.)
• Memantau CCTV dan peralatan keamanan
• Mengecek pintu, gerbang, dan akses area
• Administrasi & Pelaporan
• Mencatat kejadian harian dalam log book
• Membuat laporan insiden tertulis
• Melakukan serah terima tugas antar shift
• Mendata tamu/ kendaraan bila diperlukan
• Kerja Sama Tim
• Berkoordinasi dengan tim operasional & manajemen
• Mengikuti briefing dan arahan supervisor
• Membantu tim lain saat event atau keramaian

Sales Executive

• Pendidikan minimal D3/S1 (Marketing, Manajemen Bisnis, Perhotelan, atau bidang terkait)
• Pengalaman 1–2 tahun di bidang sales/marketing (hospitality, golf, leisure diutamakan)
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang baik
• Target-driven dan berorientasi pada hasil
• Mampu membangun dan menjaga relasi dengan klien/pelanggan
• Memiliki jaringan di komunitas golf/korporasi menjadi nilai tambah
• Familiar dengan CRM, Microsoft Office, dan media sosial untuk promosi
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif untuk sales visit
• Bersedia bekerja fleksibel, termasuk akhir pekan/hari libur
• Berpenampilan menarik, proaktif, jujur, dan memiliki etos kerja tinggi
• Menyukai/berpengetahuan dasar tentang golf menjadi nilai tambah

Front Office Receptionist

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 Perhotelan/Pariwisata diutamakan)
• Pengalaman minimal 1 tahun di front office/customer service (hospitality diutamakan)
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik
• Berpenampilan rapi, menarik, dan komunikatif
• Familiar dengan sistem POS/kasir dan aplikasi reservasi/booking
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office
• Teliti dalam transaksi dan administrasi
• Mampu bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan/hari libur
• Bahasa Inggris aktif/pasif menjadi nilai tambah
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan

Cook

• Pendidikan minimal SMK Tata Boga/Kuliner (D1/D3 Perhotelan/Kuliner diutamakan)
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai cook (hospitality/restoran diutamakan)
• Memahami standar food safety & hygiene (HACCP)
• Mampu bekerja cepat dengan kualitas tetap terjaga saat jam sibuk
• Mampu mengolah menu western/lokal sesuai kebutuhan outlet
• Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti instruksi
• Mampu bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan/hari libur
• Jujur, disiplin, dan menjaga kebersihan diri serta area kerja

Housekeeping

• Pendidikan minimal SMP/SMA sederajat
• Pengalaman minimal 1 tahun di housekeeping (hospitality diutamakan)
• Memahami standar kebersihan dan penggunaan bahan kimia pembersih
• Rajin, teliti, dan memiliki inisiatif tinggi
• Fisik sehat dan mampu bekerja aktif
• Jujur dan bertanggung jawab terhadap barang tamu/perusahaan
• Mampu bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan/hari libur

Security

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Sertifikat Gada Pratama menjadi nilai tambah
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai security (hospitality/leisure diutamakan)
• Berbadan sehat, disiplin, dan memiliki kondisi fisik yang baik
• Tegas namun tetap ramah dan komunikatif terhadap tamu
• Mampu bekerja dengan sistem shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur
• Memahami prosedur keselamatan dan tanggap darurat (K3)