Suffix Konveksi Jogjamembuka lowonganCustomer Service - Quality Control - Operator Bordir - Social Media

Customer Service

• Merespon chat, DM, dan telepon dari customer dengan cepat dan ramah
• Menjelaskan produk, bahan, harga, dan proses produksi kepada calon customer
• Mencatat detail pesanan (jenis produk, ukuran, jumlah, desain, tenggat waktu)
• Melakukan follow up pesanan dan pembayaran
• Menjaga hubungan baik dan kepuasan customer
• Koordinasi dengan tim produksi terkait status dan progress pesanan
• Menangani komplain customer dengan solutif

Quality Control

• Memeriksa hasil jahitan, bordir, dan sablon sesuai standar kualitas
• Mengecek kerapian jahitan, ukuran, dan kesesuaian dengan sample/desain
• Memisahkan produk yang lolos QC dan yang perlu diperbaiki (reject)
• Melaporkan temuan cacat produksi kepada supervisor/tim terkait
• Memastikan produk siap masuk ke tahap finishing/packing
• Mencatat data hasil QC harian

Operator Bordir

• Mengoperasikan mesin bordir komputer sesuai desain dan pola yang diminta
• Menyiapkan benang, jarum, dan bahan sebelum proses bordir
• Melakukan pengecekan hasil bordir agar sesuai standar
• Merawat dan membersihkan mesin bordir secara rutin
• Melaporkan kendala teknis mesin kepada atasan
• Bekerja sesuai target waktu produksi

Social Media

• Membuat konten foto dan video produk untuk Instagram, TikTok, dan platform lainnya
• Mengelola dan menjadwalkan posting di sosial media brand
• Melakukan editing foto dan video promosi
• Membalas komentar dan DM terkait konten (koordinasi dengan tim CS)
• Menyusun strategi konten dan campaign untuk meningkatkan engagement & followers
• Memantau tren sosial media yang relevan dengan bisnis konveksi/fashion
• Membuat laporan performa konten secara berkala

BENEFIT

• Gaji pokok
• THR
• Uang makan
• Jenjang karir
• BPJS

Customer Service

• Perempuan
• Maksimal 25 tahun
• SMA/SMK/D3/S1 Sederajat
• Berpengalaman min. 2 tahun (Fresh Graduate dipersilakan)
• Menguasai Microsoft Office
• Ceria, Kreatif, Cekatan, Suka belajar
• Mudah beradaptasi & bersosial
• Suka dengan tantangan
• Growth mindset
• Jujur & tanggungjawab

Quality Control

• Pria/Wanita
• Pendidikan minimal SMP/SMA sederajat
• Teliti, rapi, dan cekatan
• Terbiasa dengan pekerjaan gunting benang, packing, quality check, setrika/pressing
• Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan
• Diutamakan berpengalaman di bidang konveksi/garment

Operator Bordir

• Pria/Wanita
• Pendidikan minimal SMP/SMA sederajat
• Berpengalaman mengoperasikan mesin bordir komputer
• Memahami setting benang, jarum, dan pola bordir
• Teliti dan sabar dalam bekerja
• Diutamakan yang sudah terbiasa dengan mesin bordir komputer
• Bersedia Shift Pagi dan Shift Malam

Social Media

• Pria/Wanita
• Usia 18 – 28 Tahun
• Lulusan SMA/D1/D2/D3/S1
• Berpengalaman kerja 1 -2 Tahun
• Fresh graduate (Dipersilahkan)
• Menguasai editan video dan fotografi
• *Lampirkan Portofolio Video & Foto