Lowongan sudah ditutup
PT. Educativa Cipta Nawasenamembuka lowonganSales Community Management - Costumer Service Akademik
Educativa.id (PT. Educativa Cipta Nawasena) © adalah platform jasa konsultan pendidikan no. 1 di Indonesia yang berfokus pada bidang penelitian, pelatihan, dan analisis data. Kami hadir sebagai solusi all-in-one untuk berbagai kebutuhan riset dan akademik pendidikan tinggi.
Didukung oleh 300+ konsultan expert lintas disiplin, Educativa telah membantu 45.000+ klien mahasiswa, dosen, peneliti, hingga profesional industri dalam menyelesaikan tantangan akademik dan riset mereka.
Ringkasan
- Pendidikan :
- D1 - D3, S1 / D4
- Pengalaman :
- 0 - 2 Tahun
- Gender :
- Pria/Wanita
- Besaran Gaji :
- 2,4 - 2,7 Juta
- Batas Lamaran :
- 07 Maret 2026
- Lokasi Kerja :
- Jl. Raya Berbah, RT.20/RW.29, Karang Bendo, Banguntapan, Bantul, DIY
Deskripsi Pekerjaan
Sales Community Management
- Membangun komunikasi aktif dengan calon klien
- Follow-up, negosiasi, hingga closing penawaran
- Memberikan solusi layanan statistik sesuai kebutuhan klien
- Mengelola interaksi aktif pelanggan di komunitas media sosial
- Membantu pelanggan atas kendala akses layanan perusahaan
- Mengelola administrasi pelanggan pada sistem CRM
- Menyusun laporan harian dan mingguan terkait penjualan
Costumer Service Akademik
- Membangun komunikasi aktif dengan calon klien
- Follow-up, negosiasi, hingga closing penawaran
- Memberikan solusi layanan statistik sesuai kebutuhan klien
- Menangani keluhan klien secara cepat & empatik
- Menyusun laporan aktivitas secara berkala
- Mengelola administrasi dan memperbarui data klien di CRM
Syarat Pekerjaan
Sales Community Management
- Pendidikan minimal D3/D4/S1 dari semua jurusan
- Memiliki orientasi terhadap pelanggan dan target penjualan
- Memiliki minat dengan pekerjaan mengelola komunitas pelanggan online
- Tertarik pada dunia pelatihan online bidang penelitian dan analisis data
- Mampu bernegosiasi secara persuasif & solutif (chat & telepon)
- Mampu menggunakan Excel/Spreadsheet untuk pengelolaan data
- Disiplin, teliti, jujur, empatik, serta memiliki semangat belajar tinggi
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Poin Plus :
- Memiliki kemampuan mengetik cepat (Minimal 60 KPM)
- Memiliki pengalaman dalam penjualan online / pengelolaan pelanggan online
- Memiliki pengalaman mengikuti bootcamp/webinar/pelatihan online
Costumer Service Akademik
- D3/D4/S1 semua jurusan (poin plus jurusan
- Pendidikan/Statistik/Matematika)
- Memahami alur dan struktur penulisan karya tulis ilmiah
- Mampu menggunakan minimal 2 software olah data
- Komunikatif, negosiatif & problem solver
- Mahir Microsoft Office dan Google Workspace
- Customer-oriented dan target-oriented
- Disiplin, teliti, jujur, empatik, serta memiliki semangat belajar tinggi
Poin Plus:
- Pengalaman bidang sales/customer service
- Memiliki kemampuan mengetik dengan cepat
- Pernah publikasi artikel di jurnal ilmiah nasional atau internasional
- Terbiasa menghadapi komplain & menyelesaikan masalah secara profesional
Kirim Lamaran
Mohon maaf, lowongan sudah ditutup
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Ikuti Kami
