ChiroKids Indonesiamembuka lowonganAds Performance Specialist - Affiliate Specialist - Live Host - Customer Service - Warehouse & Packing Staff

Ads Performance Specialist

• Mengelola dan mengoptimalkan kampanye iklan berbayar (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads, dll)
• Mengontrol anggaran iklan dan memaksimalkan efektivitas iklan
• Menganalisis metrik performa kampanye (CTR, CPA, ROAS)
• Berkoordinasi dengan tim kreatif untuk konten iklan

Affiliate Specialist

• Merekrut, mengelola, dan menjaga hubungan dengan afiliasi dan partner
• Memantau dan menganalisis performa penjualan afiliasi
• Mengembangkan skema komisi dan materi pendukung untuk afiliasi
• Mengevaluasi efektivitas program afiliasi dan melakukan optimasi secara berkala

Live Host

• Melakukan sesi live selling di platform digital seperti TikTok, Shopee, dan lainnya
• Menyampaikan informasi produk dan promosi secara menarik dan persuasif
• Berinteraksi aktif dengan audiens selama sesi live melalui komentar dan pertanyaan
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk persiapan skrip, highlight produk, dan mekanisme promosi
• Memastikan sesi live berjalan lancar dan sesuai dengan panduan brand

Customer Service

• Menangani chat masuk dari calon dan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi
• Menindaklanjuti prospek dan pesanan pelanggan hingga selesai
• Menginput, memperbarui, dan memantau status pesanan secara akurat di sistem
• Menangani keluhan terkait transaksi dan berkoordinasi dengan tim untuk penyelesaian
• Memberikan dukungan pelanggan yang jelas, ramah, dan solutif
• Menjaga kepuasan pelanggan dan standar kualitas layanan

Warehouse & Packing Staff

• Menerima, menyimpan, dan mengatur inventaris
• Mencatat pergerakan stok dan melakukan stock opname secara berkala
• Menyiapkan dan mengemas pesanan sesuai SOP
• Memastikan jumlah dan kondisi barang sebelum pengiriman
• Berkoordinasi dengan CS terkait pesanan, retur, dan keluhan pengiriman
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan keamanan area gudang
• Membantu proses bongkar muat barang jika diperlukan

Ads Performance Specialist

• Minimal pendidikan D3/S1 di bidang Marketing atau sejenisnya
• Pengalaman minimal 1–2 tahun dalam mengelola kampanye iklan digital
• Memahami analisis data dan metrik performa iklan
• Familiar dengan tools AI untuk marketing, analisis, atau automasi

Affiliate Specialist

• Memahami affiliate dan partnership marketing, khususnya di industri retail
• Berpengalaman dalam mengelola program afiliasi dengan pendekatan berbasis penjualan
• Komunikatif dan berpengalaman dalam koordinasi eksternal (afiliasi, partner, KOL, komunitas)
• Memahami promosi retail seperti diskon, bundling, dan kampanye musiman
• Mampu menganalisis data penjualan dan performa afiliasi
• Terarah pada target, terorganisir, dan mampu bekerja di bawah tenggat waktu
• Memiliki kemampuan negosiasi dan manajemen relasi yang baik
• Responsibilities:
• Merekrut, mengelola, dan menjaga hubungan dengan afiliasi dan partner
• Memantau dan menganalisis performa penjualan afiliasi
• Mengembangkan skema komisi dan materi pendukung untuk afiliasi
• Mengevaluasi efektivitas program afiliasi dan melakukan optimasi secara berkala

Live Host

• Percaya diri, komunikatif, dan nyaman berbicara di depan kamera
• Memiliki kemampuan presentasi dan persuasi yang kuat
• Pengalaman sebagai live host atau dalam live selling menjadi nilai tambah
• Enerjik, interaktif, dan mampu menjaga minat audiens selama sesi live
• Bersedia bekerja dengan sistem shift atau jam fleksibel, termasuk malam dan akhir pekan

Customer Service

• Teliti, komunikatif, dan terbiasa bekerja dengan target
• Mampu menangani banyak percakapan secara efisien dan profesional
• Pengalaman dalam layanan pelanggan online atau dukungan berbasis chat menjadi nilai tambah
• Familiar dengan sistem CRM atau tools chat menjadi nilai plus
• Bersedia bekerja dengan sistem shift jika diperlukan

Warehouse & Packing Staff

• Minimal pendidikan SMA/SMK
• Sehat secara fisik dan mampu menjalankan aktivitas gudang
• Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab
• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
• Pengalaman di bidang gudang atau packing
• Familiar dengan manajemen stok dasar menjadi nilai tambah