Lowongan terbit 3 bulan lalu
CV. Windra Mekar membuka lowonganCRM Officer - Marcom Officer
CV. Windra Mekar saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai:
- CRM Officer
- Marcom Officer
Ringkasan
- Pendidikan :
- SMA / SMK, D1 - D3, S1 / D4
- Pengalaman :
- 1 - 2 Tahun
- Gender :
- Pria/Wanita
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Lokasi Kerja :
- Plawonan RT 04, Plawonan, Argomulyo, Kec. Sedayu, Bantul, DIY
Deskripsi Pekerjaan
CRM OFFICER
- Menangani pertanyaan, permintaan pelanggan, dan penjualan produk secara online melalui WhatsApp dengan cepat dan ramah
- Menangani keluhan dari pelanggan dan memberikan solusi yang cepat dan efektif
- Menjaga hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka
- Mengumpulkan masukan dari pelanggan dan mengusulkan perbaikan kepada tim manajemen
- Mencari pelanggan baru dengan tools untuk Whatsapp Marketing
- Melakukan follow up calon pembeli baru dan existing customer
- Meningkatkan penjualan online dengan teknik soft selling, upselling, dan cross selling
- Bertanggung jawab untuk mencapai target penjualan bulanan dan tahunan
- Membuat laporan harian/mingguan tentang penjualan, traffic, dan feedback pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan pengiriman untuk memastikan order dikirim tepat waktu
MARCOMM OFFICER
- Membuat dan mengimplementasikan company branding strategy untuk meningkatkan awareness perusahaan melalui online dan offline platform
- Mengembangkan brand melalui pembuatan brand campaign yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement dengan target audiens yang tepat
- Mengelola dan mengembangkan marketing strategy di beberapa channel marketing, termasuk membuat seasonal marketing promotion
- Menyusun funnel pemasaran (Awareness, Consideration, Conversion) dan menetapkan KPI marketing campaign
- Melakukan riset pasar dan terus memperbarui tren pemasaran terbaru dari kompetitor untuk mengejar peluang pertumbuhan perusahaan
- Menganalisis dan menyusun laporan terkait performa dan efektivitas marketing campaign dan memberikan rekomendasi berbasis data untuk perbaikan dan pengembangan strategi pemasaran
- Berkoordinasi dengan tim content dalam pembuatan konten berkualitas tinggi dan materi promosi seperti brosur, flyer, iklan online, dan artikel untuk whatsapp dan platform digital lainnya
Syarat Pekerjaan
CRM OFFICER
- Minimal SMA/SMK, D3/S1 Jurusan Manajemen, Bisnis, Pemasaran, atau jurusan terkait lebih diutamakan
- Memiliki Pengalaman 1 – 2 tahun, sebagai Sales WA/Sales Online/CS WA/E-Commerce Specialist di bidang herbal dan kesehatan
- Menguasai pengembangan dan pengelolaan tools CRM dan aplikasi telemarketing (Whatsapp Marketing)
- Memahami penggunaan database pelanggan dan analisis customer journey
- Pengetahuan terkait produk herbal dan kesehatan
- Keterampilan negosiasi, komunikasi, dan kepemimpinan yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan TARGET Harian, Mingguan dan Bulanan
MARCOMM OFFICER
- Min S1 di bidang Marketing, Komunikasi, Bisnis, atau bidang lain yang relevan.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang sama. (Pengalaman bekerja di Industri manufaktur/farmasi/obat tradisional lebih diutamakan)
- Berpengalaman dalam membuat dan mengeksekusi coorporate branding strategy, brand campaign, dan marketing strategy
- Mampu bekerja sama dengan divisi lain untuk mencapai tujuan bersama
- Kreatif, inovatif, proaktif, inisiatif, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Kirim Lamaran
Mohon maaf, lowongan sudah ditutup
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Ikuti Kami
