Idola Groupmembuka lowonganStaff CRM

Idola Group adalah perusahaan digital marketing yang fokus pada pemasaran dan penjualan produk-produk unggulan di sektor pertanian, seperti pupuk, booster tanaman, dan bibit berkualitas tinggi. Saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Staff CRM.

Ringkasan

Pendidikan :
D1 - D3, S1 / D4
Pengalaman :
0 - 2 Tahun
Gender :
Pria/Wanita
Besaran Gaji :
2 - 5 Juta
Batas Lamaran :
05 Juli 2025
Lokasi Kerja :
Bebas/Remote Work

Deskripsi Pekerjaan

Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien
Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan
Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan

Syarat Pekerjaan

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan
Kemampuan dalam menyelesaikan masalah
Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan
Memiliki laptop sendiri

**Pekerjaan awal akan dibimibing secara offline, tetapi setelah sudah bisa akan dimonitoring secara online dan tidak diwajibkan ke kantor dsb.