Social Media Strategist (Content Planner & Analyst)
Kami mencari orang yang jago mikir & analisa, bukan yang pegang kamera/edit video.
Tugas kamu adalah memastikan konten kami punya arah, konsep kuat, dan performa tinggi.
Deskripsi Pekerjaan
- Platform Owner: Bertanggung jawab penuh atas performa & pertumbuhan akun Instagram & TikTok.
- Riset & Konsep: Mencari ide konten yang relevan & berpotensi viral di kedua platform.
- Scriptwriting: Membuat naskah video lengkap (terutama hook 3 detik awal).
- Content Plan: Menyusun jadwal konten mingguan yang rapi.
- Analisa Data: Membedah insight (kenapa video ini ramai? kenapa itu sepi?) & memberikan solusi perbaikan.
- Tidak melakukan editing/shooting: Eksekusi visual dilakukan oleh tim lain.
CS Sales
Saat ini kami sedang mencari talenta berpengalaman untuk bergabung sebagai garda terdepan dalam melayani pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Jika kamu adalah orang yang komunikatif, jago jualan, dan sudah terbiasa menangani customer, kamu adalah orang yang kami cari!
Deskripsi Pekerjaan
- Handling customer: Melayani tanya jawab customer yang masuk melalui WhatsApp dengan ramah dan fast response.
- Closing sales: Tidak hanya menjawab pertanyaan, tapi mampu mengiringi percakapan menjadi penjualan (closing) serta menawarkan produk tambahan (upselling/cross-selling).
- Order processing: Mencatat pesanan customer dengan teliti, menghitung total biaya dan ongkir, serta memastikan data pengiriman akurat.
- Product knowledge: Mempelajari dan memahami detail produk souvenir (jenis kurma, sajadah, air zamzam, paket bingkisan, dll) agar bisa memberikan rekomendasi terbaik sesuai budget customer.
- Complain handling: Menangani komplain atau kendala pengiriman dengan tenang dan memberikan solusi yang baik bagi pelanggan.
- Reporting: Membuat rekap laporan penjualan harian/mingguan sederhana.
Ikuti Kami
