Puspa Jayamembuka lowonganReservation & Ticketing Admin

Puspa Jaya saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Reservation & Ticketing Admin.

Ringkasan

• Pendidikan :
• SMA / SMK
• Pengalaman :
• 0 - 2 Tahun
• Gender :
• Pria/Wanita
• Besaran Gaji :
• Kompetitif
• Lokasi Kerja :
• Jalan Ring Road Selatan No. 9, Banguntapan, Bantul, DIY

Deskripsi Pekerjaan

• Melayani pemesanan tiket (via Whatsapp dan telepon)
• Menginput data penumpang ke sistem dengan akurat
• Memberikan informasi detail terkait layanan (rute keberangkatan, jadwal keberangkatan, jenis bus, harga tiket, dsb.)
• Mengkonfirmasi ketersediaan kursi dan membantu proses pemesanan tiket
• Memberikan instruksi pembayaran dan melakukan verifikasi bukti pembayaran
• Menangani perubahan jadwal dan pembatalan oleh penumpang sesuai SOP
• Memastikan pelanggan mendapat respons yang memuaskan

Syarat Pekerjaan

• Pendidikan Minimal SMA/SMK sederajat
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan berinteraksi dengan customer
• Memiliki keahlian komputer (Microsoft Excel/Google Sheets)
• Memiliki tata bahasa yang baik, sopan, dan menunjukkan sikap melayani (service excellence) saat merespons chat penumpang
• Diutamakan berdomisili di Daerah Istimewa Yogyakarta (Penempatan Kantor/Pool Cabang Yogyakarta) dan bersedia bekerja di hari libur

Kirim Lamaran

• Formulir :
• http://bit.ly/posisiadminpuspajaya