State Cafe & Brasserie saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai GRO (Guest Relation Officer) & Private Driver.
Ringkasan
Pendidikan :
SMA / SMK, D1 - D3
Pengalaman :
1 - 2 Tahun
Gender :
Pria/Wanita
Umur :
20 - 35 Tahun
Besaran Gaji :
UMK - 3 Juta
Lokasi Kerja :
Sleman, DIY
Deskripsi Pekerjaan
GRO (Guest Relation Officer)
Guest Relation Officer (GRO) memberikan pelayanan terbaik kepada tamu, mulai dari menyambut, memberikan informasi, hingga menangani keluhan. Bertanggung jawab untuk menjaga reputasi Restoran dan memastikan kepuasan tamu. GRO juga perlu memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem solving, kemampuan bekerja dalam tekanan dan kemampuan beradaptasi dengan berbagai situasi.
Menyambut tamu:Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
Memberikan informasi:Menyediakan informasi tentang fasilitas restoran, menu, promo dan kepada tamu.
Menangani keluhan:Menangani keluhan tamu secara cepat dan efektif, serta mencari solusi yang memuaskan.
Memastikan kepuasan tamu:Memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dan memastikan mereka merasa puas dengan pelayanan restoran.
Menjaga reputasi restoran:Berperan dalam menjaga reputasi restoran melalui pelayanan yang baik dan penanganan keluhan yang efektif.
Membantu departemen lain:Membantu departemen lain seperti Front Office saat sibuk, atau membantu tamu yang membutuhkan bantuan khusus.
Meningkatkan penjualan:Mempromosikan menu signature atau menu of the month kepada tamu, dengan tujuan upselling.
Mengorganisir kegiatan:Mengorganisir kegiatan seperti penyambutan tamu rombongan, persiapan tamu, atau kegiatan khusus lainnya.
Mengumpulkan informasi:Mengumpulkan dan menggali detail informasi dari tamu dengan tujuan sebagai database yang akan diperlukan tim sales dikemudian hari.
Syarat Pekerjaan
GRO (Guest Relation Officer)
Pendidikan SMA/SMK, Diploma
Pengalaman 1-2 Tahun
Wanita (minimal 20 tahun)
Berpenampilan menarik
Memiliki kemampuan berbahasa inggris dan bahasa asing menjadi nilai tambah
Lokasi Kerja : Jl. Lempong Sari, Jongkang, Sariharjo, Kec. Nganglik, Sleman, DIY
Private Driver
Pendidikan SMA/SMK
Pengalaman 1-2 tahun
Pria 30- 35 tahun
Memiliki SIM A aktif
Mampu merawat kendaraan dengan baik.
Mengetahui area jogja dan sekitarnya dengan baik.
Siap bekerja dengan waktu yang fleksibel jika dibutuhkan.
Ikuti Kami
