LokerJogja.ID > Sleman > Lowongan Desk Collection Staff di PT. Sahabat Mikro Fintek (SAMIR)

Lowongan Kerja Desk Collection Staff di PT. Sahabat Mikro Fintek (SAMIR)

PT. Sahabat Mikro Fintek (SAMIR)membuka lowonganDesk Collection Staff

Sahabat Mikro adalah perusahaan LPBBTI (Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi) yang terdaftar dan diawasi oleh OJK yang fokus untuk memberi perhatian pada karyawan yang berpenghasilan UMR dan UMKM yang membutuhkan modal untuk pengembangan usaha.

Ringkasan

Pendidikan :
D1 - D3, S1 / D4
Pengalaman :
0 - 2 Tahun
Gender :
Pria/Wanita
Umur :
Maks. 35 tahun
Besaran Gaji :
2,5 - 3,5 Juta
Batas Lamaran :
30 Juni 2025
Lokasi Kerja :
Berbah, Sleman, DIY

Deskripsi Pekerjaan

Staf Desk Collection bertanggung jawab untuk mengelola akun pelanggan yang mengalami keterlambatan atau gagal bayar, memastikan penagihan dilakukan tepat waktu, dan mengurangi jumlah piutang tak tertagih perusahaan. Peran ini memerlukan keterampilan komunikasi yang sangat baik, kemampuan negosiasi, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan.
Menghubungi pelanggan yang gagal melakukan pembayaran dan merundingkan rencana pembayaran untuk memastikan penagihan berjalan tepat waktu
Mengelola akun pelanggan yang menunggak dan mencatat seluruh komunikasi serta tindakan yang dilakukan ke dalam sistem perusahaan
Memberikan pembaruan secara berkala terkait akun pelanggan kepada Desk Collection Leader dan Direktur Operasional
Bekerja sama dengan tim Layanan Pelanggan untuk menyelesaikan permasalahan dan keluhan pelanggan yang berkaitan dengan tagihan dan pembayaran
Mengembangkan serta menerapkan strategi yang efektif guna mengurangi piutang tak tertagih dan meminimalkan kerugian perusahaan
Terus mengikuti perkembangan tren industri dan regulasi terkait penagihan utang dan kepatuhan

Syarat Pekerjaan

Gelar pendidikan minimal D3 (Terbuka untuk SMA/K)
Memiliki pengalaman minimal 6 bulan di bidang penagihan utang atau bidang yang relevan (Terbuka untuk lulusan baru)
Memiliki kemampuan negosiasi dan komunikasi yang kuat
Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu yang ketat
Memahami peraturan dan kepatuhan terkait penagihan utang
Mahir menggunakan Microsoft Office dan perangkat lunak terkait lainnya
Teliti dan akurat dalam pencatatan data